Condiciones de Venta – Términos Generales de Uso

La utilización de los servicios o la contratación de productos en https://www.pasatealladoverde.com suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso:

 

1.    Aceptación y disponibilidad de los Términos Generales de Uso

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

  • Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  • Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de Uso.

Estos Términos Generales de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los Usuarios-Clientes de la página Web ubicada en la url https://www.pasatealladoverde.com propiedad de Raquel Jiménez Gascón (de ahora en adelante: Pásate Al Lado Verde). Los Usuarios-Clientes aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios-Clientes. Pásate Al Lado Verde pone a disposición de estos, un correo electrónico info@pasatealladoverde.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso.

 

2.    Normas aplicables

Los presentes Términos Generales de Uso, están sujetos a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

3.    Modificación de los Términos Generales de Uso

Pásate Al Lado Verde podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el portal. En el caso de que Pásate Al Lado Verde considere que tal modificación puede llegar a perjudicar a algún usuario, podrá comunicárselo por otros medios electrónicos que estime convenientes.

En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de Pásate Al Lado Verde.

Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Pásate Al Lado Verde y los Usuarios-Clientes.

Pásate Al Lado Verde se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

4.    Descripción de los servicios

Pásate Al Lado Verde es una e-commerce que vende productos de distintas marcas, talleres y/o cursos de cocina, e-books de recetas de cocina natural, libros, recomienda productos de cosmética natural, extractores de zumos, pequeños electrodomésticos, tratamientos de agua y productos relacionados con la vida sana.

 

5.    Suscripción

Se ofrece la posibilidad de suscribirse al newsletter de Pásate Al Lado Verde facilitando el correo electrónico en el que se quiere recibir la información a través del formulario que hay en la web para tal fin.

 

6.    Registro

Durante el proceso de compra se puede optar por registrar una cuenta o realizar la compra como invitado. Los datos que se facilitan en el proceso de registro deben ser exactos, precisos y verdaderos. Adicionalmente, el usuario asume el compromiso de mantener actualizada su información en el apartado “Mi cuenta”.

Pásate Al Lado Verde no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios clientes. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por Pásate Al Lado Verde para identificar al usuario-cliente y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención.

Una vez registrado, el usuario podrá acceder al apartado “Mi cuenta” mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña. La cuenta personal es única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario-Cliente registre o posea más de una cuenta. En caso que Pásate Al Lado Verde detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo usuario, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en “Mi cuenta”, ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su nombre de usuario y contraseña, de conocimiento exclusivo del usuario.

El usuario se compromete a notificar a Pásate Al Lado Verde de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de “Mi cuenta”, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título.

Pásate Al Lado Verde se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

7.    Forma de envío

Al finalizar la compra, te enviaremos un email confirmando el pedido a tu correo electrónico. Si el pago es con tarjeta, recibirás la confirmación tan pronto como validemos el pago. Posteriormente te enviaremos la factura de tu pedido en un plazo no superior a 30 días. La forma de envío de los productos es por mensajería privada. Si el producto está en stock, el plazo de entrega normal es de 7 días laborables pero habitualmente entregamos en 24/48 horas. Si el producto no está en stock se informará al cliente de un plazo específico para cada caso.

 

8.    Desistimiento

Si el Cliente no está satisfecho con cualquiera de los productos que nos haya adquirido en nuestro portal online www.pasatealladoverde.com, podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de entrega de los productos siempre que esté en perfecto estado y con su embalaje original (sin haber realizado uso o consumo, no desprecintado, ni montado o usado), en el mismo estado en que fue entregado y listo para la venta.

El Cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento contactando con Pásate Al Lado Verde a través del correo electrónico info@pasatealladoverde.com (indicar en el asunto del mensaje: DEVOLUCIÓN).

El coste del transporte de la devolución será siempre responsabilidad del Cliente y se realizará con las agencias de transporte designadas por Pásate Al Lado Verde.

En caso de desistimiento, el reembolso de la compra se realizará descontando del mismo todos los gastos de transporte derivados tanto de la compra como de la devolución del producto.

El Cliente podrá obtener el reembolso del precio del producto devuelto, una vez éste haya sido recibido en nuestras instalaciones y verificado por nuestro equipo de almacén, en el plazo máximo de treinta (30) días naturales, desde la fecha en que se comunicó a Pásate Al Lado Verde la intención de desistimiento.

No se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. y/o sobre productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

IMPORTANTE: Si el cliente decide realizar una devolución total del pedido. Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

 

9.    Devoluciones por causas justificadas

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo entre ambas partes.

Pásate Al Lado Verde solamente aceptará la devolución de la mercancía en los siguientes casos:

Si la mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Pásate Al Lado Verde estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a reembolsar o sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.

Pásate Al Lado Verde aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

Pásate Al Lado Verde no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato.

El Cliente podrá obtener el reembolso del precio del producto devuelto, una vez éste haya sido recibido en nuestras instalaciones y verificado por nuestro equipo de almacén, en el plazo máximo de treinta (30) días naturales, desde la fecha en que se acordó la devolución, en la misma modalidad en que se efectuó el pago de la compra.

Pásate Al Lado Verde procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

Para realizar una correcta devolución de los Productos, será necesario seguir las pautas siguientes:

Los Productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. Los Productos no pueden haber sido usados y/o consumidos.

Los Productos deben estar acompañados de un documento con los datos del comprador (nombre, dirección, DNI, correo electrónico, teléfono de contacto) y con el motivo de la devolución para una correcta y rápida gestión de la devolución.

A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los productos. Si no cumplen la normativa y condiciones indicadas establecidas para las devoluciones y su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior o nula en concepto del Producto o Productos dañados.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones por causas imputables al Consumidor, Pásate Al Lado Verde se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior o nula por su pedido en base a la depreciación del valor del producto.

 

10. Garantía

Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de Pásate Al Lado Verde. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Pásate Al Lado Verde no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Pásate Al Lado Verde podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante.

La garantía no cubre en ningún caso el transporte necesario para entregar el producto al servicio técnico. Así será responsabilidad del cliente enviar el producto correctamente protegido a Pásate Al Lado Verde a la siguiente dirección postal:

PásateAlLadoVerde
C/Del Pi, 6
08503 – Gurb (Barcelona)
Tel contacto: 629715770

Si el cliente lo prefiere, puede solicitar a Pásate Al Lado Verde, el servicio de recogida y entrega previo pago del mismo por transferencia bancaria según las tarifas vigentes. (enviar e-mail a info@pasatealladoverde.com solicitando este servicio)

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.

-Si resultan dañados por realizar un incorrecto montaje o utilización, por parte del cliente.

-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Pásate Al Lado Verde .

-No entran en garantía los productos no suministrados por Pásate Al Lado Verde que se añadan a los suministrados por Pásate Al Lado Verde .

-En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

El único documento que otorga el derecho de garantía será la factura de compra emitida por Pásate Al Lado Verde.

 

 

11. Forma de pago y Seguridad

Puedes pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Los pagos realizados con Visa y MasterCard son procesados a través de la pasarela de pago segura de CyberPak de CaixaBank.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario-Cliente-Comprador deberá comunicarse con Pásate Al Lado Verde a través del email info@pasatealladoverde.com, para resolver dicha cuestión.

 

12. Prohibiciones

Los Usuarios-Clientes de Pásate Al Lado Verde no podrán:

Estar registrados sin antes haber aceptado los Términos Generales de Uso de Pásate Al Lado Verde y la Política de Privacidad.

Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico.

Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sistema y va en detrimento de los beneficios para los demás Usuarios-Clientes.

 

13. Privacidad y Protección de Datos Personales

COMUNICADO ADECUACIÓN AL RGPD

El 25 de mayo de 2016 entró en vigor la normativa europea de protección de datos, más conocida como Reglamento General 2016/679 (UE) de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), asimismo el pasado 25 de mayo de 2018 esta normativa paso a ser de plena aplicación

De esta manera, en Pásate Al Lado Verde estamos preparándonos para asumir los nuevos compromisos que establece la regulación en materia de protección de datos de carácter personal y así ofrecerte un servicio ajustado a los requerimientos del marco legal futuro.

Los cambios más importantes que incorpora esta nueva normativa Europea de Protección de datos personales, se detallan a continuación, a modo de ejemplo, de algunas de las modificaciones y novedades que se desprenden de su aplicación:

  • Ampliación de los derechos como interesado o afectado proporcionados, que incluyen novedades como son el derecho al olvido y el derecho a la portabilidad de los datos,
  • La figura del Delegado de Protección de Datos,
  • La obligatoriedad de recabar el consentimiento mediante acción clara o afirmativa del interesado,
  • La aparición de nuevas bases legitimas que permiten los tratamientos de datos, o
  • La obligatoriedad de comunicar los incidentes de seguridad que puedan afectar a los derechos y libertades de los interesados.

Como Pásate Al Lado Verde le informamos que seguiremos enviando nuestra NEWSLETTER tratando sus datos conforme a la existencia de su consentimiento.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a C/Del Pi, 6 08503 – Gurb, BARCELONA o al correo electrónico info@pasatealladoverde.com Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

 

14. Propiedad Industrial e Intelectual

Los contenidos suministrados por Pásate Al Lado Verde están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Pásate Al Lado Verde o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Pásate Al Lado Verde no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Pásate Al Lado Verde todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Pásate Al Lado Verde, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

Pásate Al Lado Verde ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta.

Pásate Al Lado Verde se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos.

En ningún caso Pásate Al Lado Verde, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.

Esta web es propiedad de Raquel Jiménez Gascón Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos (“hiperlinks”) que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial y/o dominada de Pásate Al Lado Verde, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página web, son marcas debidamente registradas por Pásate Al Lado Verde, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medios legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de Pásate Al Lado Verde el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona.

Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de Pásate Al Lado Verde.

 

15. Enlaces a otros sitios de Internet

Las páginas de Internet de Pásate Al Lado Verde pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de Pásate Al Lado Verde o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de Pásate Al Lado Verde.

 

16. Responsabilidades

Pásate Al Lado Verde responderá frente a los consumidores y usuarios en su condición de vendedor, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Pásate Al Lado Verde, dentro de sus políticas para la admisión de sus Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.

 

17. Indemnización

Los Usuarios-Clientes mantendrán indemne a Pásate Al Lado Verde, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

 

18. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Usos en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

19. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

 

20. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos Generales de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.